¿Apartamento o habitación de hotel?
Un apartamento le ofrece todo lo que ofrece una habitación de hotel – y mucho más: amplias zonas de estar y de descanso, una cocina totalmente equipada y la libertad de organizar su día con independencia de los horarios de desayuno y restaurante. Especialmente para familias, grupos y estancias largas, el apartamento de vacaciones suele ser la opción más económica, ya que reserva una vivienda completa en lugar de habitaciones individuales. Y no renuncia al confort habitual: la ropa de cama, las toallas y la limpieza final están incluidas, y nuestro equipo está personalmente a su disposición.
Reserva, cambios y cancelaciones
Reserve su estancia cómodamente a través de nuestra página web. Según la tarifa contratada, puede realizar cambios y cancelaciones usted mismo. Para ello, haga clic en el enlace «Información detallada sobre la reserva» al final del correo de confirmación que recibió inmediatamente después de reservar. En la página siguiente, introduzca la dirección de correo electrónico utilizada al reservar y su apellido. Podrá entonces consultar, modificar o cancelar su reserva.
Según la tarifa, se permiten hasta dos cambios gratuitos. Los cambios y cancelaciones son gratuitos hasta tres días antes de la llegada. Dentro de los tres días previos a la llegada ya no es posible realizar cambios ni cancelaciones.
Tenga en cuenta que para las reservas realizadas a través de portales como Booking.com se aplican las condiciones de dichos portales.
Reserva directa – sus ventajas
Al reservar directamente en nuestra página web, tiene garantizado el mejor precio – sin gastos de reserva ni comisiones de intermediarios. Se beneficia de condiciones flexibles de cambio y cancelación hasta tres días antes de la llegada, y nuestro equipo es su interlocutor personal antes, durante y después de su estancia. Además, las ofertas exclusivas como nuestro Long Stay Special con el código promocional LONGSTAY (20 % de descuento a partir de 30 noches) solo están disponibles al reservar a través de nuestra página web.
Descuento para estancias largas
Para estancias prolongadas, se beneficia de condiciones tarifarias especiales. Para estancias de 30 noches o más, introduzca el código promocional LONGSTAY al realizar su reserva en nuestra página web y obtenga un 20 % de descuento sobre el precio de la reserva.
Información sobre pagos
Las reservas realizadas a través de nuestra página web pueden abonarse con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o PayPal.
Llegada
Cómo encontrarnos fácilmente:
En coche:
Desde la autopista A5, tome la salida Freiburg-Mitte y diríjase hacia Friburgo por la B31a. En la salida B3 dirección Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Hauptbahnhof, gire a la derecha hacia la Schnewelinstraße/B3. Tras unos 800 m, gire a la derecha hacia la Eisenbahnstraße y, después de unos 300 m, gire a la izquierda hacia el Rotteckring. Tras unos 270 m, en el cruce de la Fahnenbergplatz, manténgase medio a la izquierda para entrar en la Friedrichstraße. Tras unos 150 m llegará a nuestro edificio, en el número 47.
En transporte público:
Desde la estación central, tome el tranvía n.º 3 dirección Zähringen y baje en la parada Europaplatz. Tras unos dos minutos a pie llegará a nuestro establecimiento.
Información horaria de la VAG.
Llegada (Check-in)
Nuestro equipo está disponible por teléfono todos los días de 13:00 a 21:00 para cualquier consulta, así como para consejos y recomendaciones sobre Friburgo. La llegada es posible a partir de las 16:00; una llegada anticipada es posible previa coordinación.
Recibirá la llave de su apartamento cómodamente a través de nuestra caja de llaves situada directamente en el edificio. Su código de acceso personal y toda la información importante le serán enviados por correo electrónico el día antes de su llegada – así podrá llegar a cualquier hora, incluso a última hora de la tarde.
Consigna de equipaje
De lunes a viernes a partir de las 11:00, y los sábados, domingos y festivos a partir de las 13:00, podemos guardar su equipaje antes del check-in. Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono o correo electrónico.
Salida (Check-out)
Puede salir cómodamente hasta las 11:00. Al abandonar el apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta tras usted.
La salida tardía es posible hasta las 12:00 previa coordinación. Póngase en contacto con nuestro equipo. Si prevé salir antes, agradeceríamos un mensaje el día anterior para optimizar la organización de nuestro equipo de limpieza.
Nuestros servicios
El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas de baño, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. También ponemos a su disposición cápsulas de café para la cafetera, detergente para la lavadora, sal y pimienta. Háganos saber si necesita reposición o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.
Limpieza
Para estancias de al menos 7 noches, ofrecemos a petición una limpieza intermedia gratuita. Esta incluye la limpieza del suelo, el cambio de toallas, la retirada de residuos, la reposición de papel higiénico, café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina.
Las limpiezas intermedias adicionales están disponibles a 25 € por intervención. Diríjase a nuestro equipo.
Al salir, le pedimos que deje el apartamento limpio y ordenado con los platos fregados. Las suciedades excesivas se facturarán con un mínimo de 25 €. Como depósito, solicitamos los datos de su tarjeta de crédito o pasaporte. Estos datos se eliminarán de forma irrevocable el día de su salida.
Lavadora
Nuestros apartamentos disponen de lavadora y secadora, que puede utilizar gratuitamente con el detergente proporcionado. Póngase en contacto con nuestro equipo si tiene alguna pregunta.
Sofá cama
Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y desea utilizarlo, encontrará la ropa de cama y las toallas en el armario. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda.
Internet
Todos los apartamentos disponen de Wi-Fi gratuito.
Aparcamiento
Debido a nuestra ubicación céntrica, no disponemos de plazas de aparcamiento propias. Ofrecemos sin embargo, según disponibilidad, plazas privadas en las inmediaciones a 15 € por noche y vehículo. Le rogamos que reserve con antelación. El pago puede realizarse en línea de antemano o, a más tardar, a su llegada a nuestro equipo.
Alternativamente recomendamos los siguientes aparcamientos públicos cercanos:
Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Friburgo
karlsbau-freiburg.de
o
Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Friburgo
parken-in-freiburg.de
Mascotas
Las mascotas son bienvenidas. Cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y animal para cubrir los gastos adicionales de limpieza. Le rogamos que nos comunique su mascota antes de la llegada.
Niños pequeños
Con mucho gusto ponemos a su disposición una cuna y una trona de forma gratuita. Simplemente resérvelas con antelación o diríjase a nuestro equipo durante su estancia.
Prohibición de fumar
Está prohibido fumar en los apartamentos y en todo el edificio. Le informamos de que, en caso de incumplimiento, se facturarán 300 €.
Factura
Registre sus datos de facturación en nuestro sistema de gestión de huéspedes antes del día de su salida. La factura se enviará automáticamente el día de la salida a la dirección de correo electrónico que haya indicado. Recibirá el acceso a nuestro sistema unos días antes de su llegada.
Personas adicionales
Para personas adicionales cobramos 15 € por noche y persona.